利用規約

FineProxy へようこそ!これらの利用規約 (「規約」) は、FineProxy および当社が提供する関連ソフトウェア、サービス、ドキュメント (総称して「サービス」) へのアクセスと使用を規定します。当社のサービスを使用することにより、お客様は本規約を読み、理解し、同意したことを確認するものとします。本規約の一部でも同意できない場合は、当社のサービスのご利用をお控えください。

1. 資格

当社のサービスを使用するには、18 歳以上であり、FineProxy と法的拘束力のある契約を結ぶことができる必要があります。当社のサービスを使用することにより、お客様はこれらの基準を満たしていることを確認するものとします。

2.サービス規定

お客様は、以下の禁止されている行為を行わないことに同意します。(i) サービスの一部をあらゆる媒体でコピー、配布、または開示すること。 (ii) スパム、チェーン レター、またはその他の迷惑メールを送信する。 (iii) サービスを実行しているサーバーとの間の通信を妨害したり、システムの完全性やセキュリティを侵害したり、暗号化を解読したりしようとすること。 (iv) 当社のインフラストラクチャまたは対象 Web サイトのインフラストラクチャに不当または不当に大きな負荷を課す、または当社の独自の裁量で課す可能性のある行動をとる。 (v) 本サービスを通じて無効なデータ、ウイルス、ワーム、またはその他の悪意のあるソフトウェア エージェントをアップロードすること。 (vi) アカウント名を含む個人を特定できる情報をサービスから収集または収集する。 (vii) 他人になりすましたり、個人や団体との関係を偽ったり、詐欺を行ったり、身元を隠したり隠そうとしたりすること。 (viii) サービスの適切な動作を妨害すること。 (ix) 本サービスによって提供または認可されたもの以外の技術または手段を通じて、本サービス上のコンテンツにアクセスすること。 (x) 本サービスへのアクセスを防止または制限するために当社が使用する手段の回避。これには、コンテンツの使用またはコピーを防止または制限したり、本サービスまたはそのコンテンツの使用に制限を強制したりする機能が含まれますがこれに限定されません。 (xiii) サービスの再販または再配布 (FineProxy と明示的に別段の合意がない限り)。 (xiv) サービスを使用してセキュリティ侵害を試みること (アクセスを許可されていないサーバー、ネットワーク、ホスト、またはアカウントにアクセスするなど)。 (xv) サービスを使用してインターネット通信の中断を試みる (サービス拒否攻撃など)。 (xvi) チケット購入ボット、広告詐欺、または機密性が高いために公開されていないデータやその他の方法で保護されていないデータを収集する目的で本サービスを使用すること。または (xvii) 適用される法律、規制、利用規約、利用規約、または第三者の権利に違反してサービスを使用すること。 FineProxy が上記の禁止行為のいずれかがお客様のアカウントで行われていると疑う場合、お客様は完全な ID 確認を提供することに同意します。本人確認を完了しないとアカウントが停止されます。

2.1 苦情処理手数料

はじめに: 当社は高品質のサービスを提供することに尽力し、法律を厳格に遵守します。私たちは、いかなる違法行為やサービス規約の違反にも断固として反対します。

苦情処理手数料: 行政手続きと苦情調査の増加により、2024 年 1 月 22 日以降、ルール違反に関連する各苦情の処理に $30 の手数料がかかります。この料金は違反行為からの「買い取り」ではなく、処理と調査の費用を賄うことのみを目的としています。

苦情処理手順: 苦情を受領した後、事実関係を確認し、適切な措置を講じるために総合的な調査を実施します。クライアントには苦情が通知され、コメントして説明する機会が与えられます。

支払い: 調査が完了した後、苦情処理の請求書が発行されます。支払いは請求書の日付から 3 日以内に行われなければなりません。そして、支払い後にのみ、サービスのブロックが解除されます（可能であれば、かつ当社の規則に反しない場合）。

重大な違反または繰り返しの違反: クライアントの行為に関して重大な違反または複数の苦情があった場合、当社はそのクライアントへのサービスの提供を一時停止または完全に終了する権利を留保します。当社は合法性の原則を厳格に遵守し、サービスの利用条件の違反を容認しません。このような重大な違反または繰り返しの違反の場合、すでに提供されたサービスや発生した苦情処理料金の返金は行われません。当社は、公正かつ合法的なサービス環境を維持するために、サービス規約を遵守することの重要性を強調しています。

例外と但し書き: 特定の状況下では、特にクライアントが将来の事件を防止するために積極的に協力し、措置を講じている場合、当社の裁量により、苦情処理手数料を免除する決定が下される場合があります。

3. 返金ポリシー

FineProxy では、購入時から 24 時間の返金保証を提供しています。この返金は、元のお支払い方法と同じ方法で処理されます。返金を開始するには、カスタマーサービスチームまでご連絡ください。

当社では払い戻しリクエストの数を注意深く監視していることに注意してください。過剰な返金リクエスト、特に 1 か月間に 3 件を超える返金リクエストの場合、FineProxy は返金リクエストを拒否する権利を留保します。

24 時間の枠を超えると、顧客は注文をキャンセルできます。このような状況での払い戻しは、内部残高の未使用資金のクレジットとして提供されます。注文のキャンセルは 3 日に 1 回まで可能です。このオプションには個人パネルからアクセスできます。

何らかの理由で購入したプロキシにご満足いただけない場合は、テクニカル サポート チームに連絡して返金手続きを行うことをお勧めします。

FineProxy から製品またはサービスを購入すると、この返金ポリシーに定められた条件に同意したものとみなされます。

違反に関する追加条項: 苦情や利用規約に違反した場合、返金はできませんのでご了承ください。深刻な違反または繰り返しの違反により、アカウントが当社の規則に違反していることが判明した場合、すでに提供されたサービスまたは発生した苦情処理料金の返金は行われません。このポリシーは、公正な使用と当社の法的基準および運用基準の遵守を確保するために設けられています。

4. 速度制限

同社は、規約に別段の指定がない限り、すべての料金プランで無制限のトラフィックを提供します。ただし、IP アドレスの数に応じて速度制限が適用されます。

• 1 ～ 3,000 IP: 500 Mbps
• 3,000 ～ 5,000 IP: 1 Gbps
• 5,000 ～ 15,000 IP: 1.5 Gbps
• 15,000 ～ 25,000 IP: 2.5 Gbps
• 25,000以上のIP: 5 Gbps

これらの制限を超えた場合、当社はサービスを停止する権利を留保します。速度をアップグレードするには、テクニカル サポートにお問い合わせください。追加料金が適用されます。

5. ユーザーアカウント

当社サービスの特定の機能にアクセスするには、アカウントの登録が必要な場合があります。あなたは、アカウントのパスワードの機密性を維持すること、およびアカウントに関連するすべての活動に対して責任を負います。 FineProxy は、アカウントの保護を怠ったために生じる損失または損害に対して責任を負いません。

6. 許容される使用

お客様は、当社のサービスを合法的に使用し、当社のサービスの使用中に法律、規制、または他者の権利を侵害しないことに同意します。詐欺、嫌がらせ、マルウェアやその他の有害なコードの配布を含むがこれらに限定されない、違法または無許可の目的で当社のサービスを使用することは明示的に禁止されています。

7. プライバシー

あなたのプライバシーは私たちにとって重要です。を参照してください。 プライバシーポリシー当社がお客様の個人情報をどのように収集、使用、開示するかについては、y をご覧ください。

8. 知的財産権

知的財産権を含む、当社のサービスに対するすべての権利、所有権、および利益は、FineProxy およびそのライセンサーの独占的財産であり、今後も存続します。

9. 規約の変更

当社は本規約を随時更新することがあります。変更を行った場合は、更新された規約を当社の Web サイトで公開し、「最終更新日」を更新します。これらの変更が発効した後も当社のサービスを引き続き使用することにより、更新された規約に拘束されることに同意したことになります。

10. 終了

当社は、通知なしに当社の独自の裁量により、当社のサービスにアクセスまたは使用するお客様の権利を終了し、お客様による今後の当社のサービスへのアクセスおよび使用をブロックまたは阻止する権利を留保します。

11. 準拠法

これらの規約およびこれらの規約に関連するあらゆる行為は、抵触法の原則に関係なく、FineProxy が拠点を置く管轄区の法律に準拠するものとします。

12. 連絡先

本規約に関してご質問がある場合は、弊社までお問い合わせください。