Software agent

Softwareagenten zijn computerprogramma's die worden gebruikt om informatie te verzamelen, gegevens te verwerken en taken uit te voeren zoals het automatiseren van een proces of het bieden van een interface voor interactie met een gebruiker. Een softwareagent (ook wel 'bot' of 'robotagent' genoemd) is in feite een computerprogramma met een reeks doelen en doelstellingen: het doel is het zoeken naar en analyseren van gegevens, en het autonoom uitvoeren van taken.

Softwareagenten zijn ontworpen om te communiceren met een computer of applicatie binnen zijn omgeving, via een uitgebreid en krachtig landschap van het type kunstmatige intelligentie of via een eenvoudige scripttaal zoals Environment Data Representation Language (EDRL). Als gevolg hiervan kan de softwareagent toegang krijgen tot de instructies die hem worden gegeven en deze uitvoeren om zijn doelen te bereiken. Softwareagenten worden voor een verscheidenheid aan taken gebruikt, van het verkrijgen van complexe bronnen via internet tot het monitoren van de systeemprestaties en -beveiliging.

Softwareagenten worden op veel gebieden gebruikt, zoals consumentenelektronica, gezondheidszorg, bestuur, financiën, e-commerce, zoekmachines, mobiele technologie en robotica. Ze zijn nuttig bij veel taken, zoals het aansturen van processen, het classificeren van patiëntgegevens en het streamen van gegevens vanaf een hardware-extender die op een printer is aangesloten. Ze zijn ook nuttig voor het monitoren van veranderingen in digitale systemen, het implementeren van algoritmen in slimme omgevingen en het helpen bij zoekmachines en website-analyses.

Softwareagenten vergemakkelijken de integratie en optimalisatie van complexe systemen. Er zijn bijvoorbeeld intelligente agenten gebruikt om de scheepvaart en logistiek, militaire en medische simulaties en online zoekmachines te optimaliseren. Ze kunnen ook meerdere opties creëren voor het optimaliseren van beslissingen die zich in het bedrijfsproces van een organisatie kunnen voordoen.

Softwareagenten zijn een essentieel onderdeel van geautomatiseerd redeneren, autonome agenten, software-engineering, kunstmatige intelligentie en robotica. Ze zijn gebruikt voor verschillende taken, zoals het bieden van persoonlijke service, het beheren van klantrelaties, het controleren van de toegang tot systemen, het waarborgen en bewaken van gegevensconsistentie en het helpen bij de besluitvorming. De toepassing van softwareagenten heeft aanleiding gegeven tot nieuwe technologieën zoals intelligente assistenten en slimme agenten.