Korku, belirsizlik ve şüphe (FUD)

Korku, belirsizlik ve şüphe (FUD), potansiyel alıcıları satın almaya veya bir şeye inanmaya ikna etmek amacıyla bir ürün, hizmet veya fikir hakkında korku, belirsizlik ve şüphe ortamı yaratmak amacıyla kasıtlı olarak yanlış veya abartılı bilgi yaymak için kullanılan bir pazarlama ve halkla ilişkiler (PR) tekniğini tanımlamak için kullanılan bir ifadedir. Bu terim dezenformasyon kavramıyla ilişkilidir ve pazar rekabeti alanında kullanılan taktikleri tanımlar.

FUD, şirketler veya bireyler tarafından pazardaki rakiplerine karşı avantaj elde etmek için kullanılan yaygın bir taktiktir. Belirli bir ürün, hizmet veya fikir hakkında kamuoyunda korku, belirsizlik ve şüphe yaratarak, potansiyel müşterileri rekabetten uzaklaştırmak ve belirli bir teklife doğru etkilemek için bir araç olarak kullanılabilir.

Bilişim sektöründe FUD terimi genellikle olumsuz anlamda kullanılır. Şirketler bu tekniği rakiplerinin itibarını sarsmak ya da nispeten bilgisiz müşterileri korkutarak bir şirketin ürününü rakibininkine tercih etmelerini sağlamak için kullanabilir. FUD aynı zamanda siber güvenlik alanında, çok daha az maliyetli bir ürünün yeterli olacağı durumlarda işletmeleri yüksek fiyatlı bir güvenlik çözümü satın almaya ikna etmek için de yaygın olarak kullanılmaktadır.

FUD aynı zamanda bir siber saldırının kurbanlarında korku, belirsizlik ve şüphe yaratmak için tasarlanmış kötü amaçlı yazılımları tanımlamak için de kullanılır. Bu tür kötü amaçlı yazılımlar, kullanıcıların kendilerini savunmasız ve korkmuş hissetmelerini sağlamak için belirli bir şekilde görünmek, hareket etmek ve davranmak üzere programlanır. Bu saldırı türü genellikle, saldırganın kullanıcıyı kişisel veya gizli bilgileri vermesi için manipüle etmeye çalıştığı sosyal mühendislik saldırılarında kullanılır.

Genel olarak, korku, belirsizlik ve şüphe (FUD), sırasıyla potansiyel alıcıları ve siber kurbanları manipüle etmek için kullanılan etik olmayan bir pazarlama tekniği ve siber saldırı biçimidir. Saldırganlar şüphe yaratarak ve yanlış ya da abartılı bilgiler yayarak, şüphelenmeyen bir müşteri tabanından kâr elde edebilir ya da bir rakibin itibarına onarılamayacak şekilde zarar verebilir.