Sợ hãi, không chắc chắn và nghi ngờ (FUD)

Sợ hãi, không chắc chắn và nghi ngờ (FUD) là một biểu thức được sử dụng để mô tả một kỹ thuật tiếp thị và quan hệ công chúng (PR) được sử dụng để cố tình truyền bá thông tin sai lệch hoặc phóng đại nhằm mục đích tạo ra bầu không khí sợ hãi, không chắc chắn và nghi ngờ về một sản phẩm , dịch vụ hoặc ý tưởng nhằm mục đích thuyết phục người mua tiềm năng mua hàng hoặc tin tưởng vào thứ gì đó. Thuật ngữ này liên quan đến khái niệm thông tin sai lệch và mô tả các chiến thuật được sử dụng trong lĩnh vực cạnh tranh thị trường.

FUD là một chiến thuật phổ biến được các công ty hoặc cá nhân sử dụng để cố gắng đạt được lợi thế so với đối thủ cạnh tranh trên thị trường. Bằng cách tạo ra sự sợ hãi, không chắc chắn và nghi ngờ trong công chúng về một sản phẩm, dịch vụ hoặc ý tưởng nhất định, nó có thể được sử dụng như một phương tiện để tác động đến khách hàng tiềm năng khỏi sự cạnh tranh và hướng tới một sản phẩm cụ thể.

Trong ngành điện toán, thuật ngữ FUD thường được sử dụng theo nghĩa tiêu cực. Các công ty có thể sử dụng kỹ thuật này để cố gắng làm mất uy tín của đối thủ cạnh tranh hoặc khiến những khách hàng tương đối thiếu hiểu biết mua sản phẩm của công ty thay vì của đối thủ cạnh tranh. FUD cũng thường được sử dụng trong an ninh mạng để cố gắng thuyết phục các doanh nghiệp mua một giải pháp bảo mật có giá quá cao, trong khi một sản phẩm rẻ hơn nhiều là đủ.

FUD cũng được sử dụng để mô tả phần mềm độc hại được thiết kế nhằm gây ra sự sợ hãi, bất an và nghi ngờ cho nạn nhân của một cuộc tấn công mạng. Loại phần mềm độc hại này được lập trình để xuất hiện, hành động và hoạt động theo một cách nhất định nhằm khiến người dùng cảm thấy dễ bị tổn thương và bị đe dọa. Kiểu tấn công này thường được sử dụng trong các cuộc tấn công kỹ thuật xã hội, trong đó kẻ tấn công cố gắng thao túng người dùng để cung cấp thông tin cá nhân hoặc bí mật.

Nhìn chung, nỗi sợ hãi, sự không chắc chắn và nghi ngờ (FUD) lần lượt là một kỹ thuật tiếp thị phi đạo đức và một hình thức tấn công mạng được sử dụng để thao túng người mua tiềm năng và nạn nhân mạng. Bằng cách tạo ra sự nghi ngờ và lan truyền thông tin sai lệch hoặc phóng đại, những kẻ tấn công có thể kiếm được lợi nhuận từ lượng khách hàng không nghi ngờ hoặc gây tổn hại không thể khắc phục được đến danh tiếng của đối thủ cạnh tranh.