Strach, nejistota a pochybnosti (FUD) je výraz používaný k popisu techniky marketingu a vztahů s veřejností (PR), která se používá k záměrnému šíření nepravdivých nebo přehnaných informací se záměrem vytvořit atmosféru strachu, nejistoty a pochybností o produktu. , službu nebo nápad, s cílem přesvědčit potenciální kupce, aby provedli nákup nebo něčemu věřili. Termín souvisí s pojmem dezinformace a popisuje taktiky používané v oblasti tržní konkurence.
FUD je běžná taktika, kterou používají společnosti nebo jednotlivci, aby se pokusili získat výhodu nad konkurencí na trhu. Tím, že ve veřejnosti vyvolává strach, nejistotu a pochybnosti o určitém produktu, službě nebo myšlence, může být použit jako prostředek k ovlivnění potenciálních zákazníků od konkurence a směrem ke konkrétní nabídce.
V počítačovém průmyslu se termín FUD často používá v negativním světle. Společnosti mohou použít tuto techniku, aby se pokusily zdiskreditovat konkurenty nebo vyděsit relativně neinformované zákazníky, aby koupili produkt společnosti před produktem konkurenta. FUD se také běžně používá v kybernetické bezpečnosti, aby se pokusil přesvědčit podniky k nákupu předraženého bezpečnostního řešení, když by stačil mnohem méně nákladný produkt.
FUD se také používá k popisu malwaru, který má způsobit strach, nejistotu a pochybnosti u obětí kybernetického útoku. Tento typ malwaru je naprogramován tak, aby se objevil, jednal a choval se určitým způsobem, aby se uživatelé cítili zranitelní a zastrašovaní. Tento typ útoku se často používá při útocích sociálního inženýrství, kdy se útočník pokouší zmanipulovat uživatele tak, aby prozradil osobní nebo důvěrné informace.
Celkově vzato je strach, nejistota a pochybnosti (FUD) neetická marketingová technika a forma kybernetického útoku používaná k manipulaci potenciálních kupců a kybernetických obětí. Vyvoláním pochybností a šířením nepravdivých nebo přehnaných informací mohou být útočníci schopni vydělat na nic netušící zákaznické základně nebo nenávratně poškodit pověst konkurenta.