Tính toán tình cảm

Điện toán cảm xúc (còn được gọi là “AI cảm xúc”, “công nghệ biểu tượng cảm xúc” hay “nhận dạng cảm xúc”) là một lĩnh vực công nghệ giúp thu hẹp khoảng cách giữa công nghệ và cảm xúc của con người. Đây là lĩnh vực liên ngành kết hợp khoa học máy tính và tâm lý học để phát triển các hệ thống máy tính có khả năng nhận biết, xử lý và phản hồi cảm xúc của con người. Công nghệ này được sử dụng trong vô số ứng dụng, bao gồm giao diện máy tính, chơi game, sinh trắc học, robot, trí tuệ nhân tạo, chẩn đoán y tế và chăm sóc sức khỏe tình cảm.

Thuật ngữ Điện toán cảm xúc được giáo sư Rosalind Picard của MIT giới thiệu lần đầu tiên vào năm 1995, để mô tả việc sử dụng công nghệ máy tính để phát hiện và giải thích cảm xúc của con người. Bằng cách đó, máy tính có thể phản hồi và điều chỉnh phù hợp với trạng thái cảm xúc của con người. Điều này cho phép máy móc hiểu rõ hơn về con người và điều chỉnh phản ứng cũng như hành vi của chúng dựa trên trạng thái cảm xúc của con người.

Trong lĩnh vực Điện toán tình cảm, nhiều công cụ và kỹ thuật khác nhau được sử dụng để phát hiện và phân tích cảm xúc của con người. Hai kỹ thuật phổ biến hiện đang được sử dụng là nhận dạng nét mặt và nhận dạng cảm xúc giọng nói. Nhận dạng biểu cảm khuôn mặt liên quan đến việc sử dụng nhiều cảm biến khác nhau để phát hiện các biểu cảm khác nhau trên khuôn mặt, chẳng hạn như vui vẻ, tức giận, ngạc nhiên, v.v. Mặt khác, nhận dạng cảm xúc giọng nói sẽ phân tích tín hiệu giọng nói để phát hiện cảm xúc. Các công cụ và kỹ thuật khác ít phổ biến hơn cũng được sử dụng, chẳng hạn như cảm biến hoạt động điện da, tín hiệu sinh lý và thuật toán học máy.

Điện toán tình cảm đang nhanh chóng trở nên phổ biến hơn và được tích hợp trong nhiều ứng dụng. Trong chơi game, nó đang được sử dụng để tạo ra những trải nghiệm chân thực và hấp dẫn hơn bằng cách đáp ứng cảm xúc của người chơi. Trong chăm sóc sức khỏe, nó đang được sử dụng để phát triển các phương pháp chẩn đoán và điều trị tốt hơn. Trong sinh trắc học, nó đang được sử dụng để xác định chính xác hơn các cá nhân, dựa trên cảm xúc của họ. Nó cũng đang được sử dụng trong chế tạo robot, để cho phép robot hiểu và phản hồi tốt hơn với con người.

Công nghệ Điện toán tình cảm vẫn đang trong giai đoạn phát triển ban đầu nhưng dự kiến sẽ tăng trưởng đáng kể trong những năm tới. Một số công ty công nghệ lớn như Google, Microsoft, IBM và Apple đang đầu tư nguồn lực đáng kể vào công nghệ này. Với những tiến bộ trong trí tuệ nhân tạo, học máy và công nghệ cảm biến, chúng ta có thể mong đợi được thấy các hệ thống Điện toán tình cảm hiệu quả và mạnh mẽ hơn trong tương lai.

Khi công nghệ Điện toán tình cảm phát triển, nó sẽ thay đổi cách mọi người tương tác với công nghệ. Nó sẽ cho phép mọi người kết nối với công nghệ theo cách có ý nghĩa và cá nhân hóa hơn. Điều này sẽ mang lại trải nghiệm người dùng tốt hơn và tự nhiên hơn, giúp mọi người dễ tiếp cận và sử dụng công nghệ hơn.