पीपुलवेयर, जिसे ऑफिस इंफ्रास्ट्रक्चर के रूप में भी जाना जाता है, एक शब्द है जिसका उपयोग किसी संगठन के कर्मियों की गतिविधियों का समर्थन करने के लिए आवश्यक सॉफ़्टवेयर, टूल और उपकरण को संदर्भित करने के लिए किया जाता है। यह शब्द आम तौर पर कॉर्पोरेट संस्कृति, प्रथाओं और उपकरणों से जुड़ा है जो कर्मचारियों के बीच उत्पादकता और संचार को बढ़ावा देते हैं। पीपुलवेयर एक व्यापक अवधारणा है और यह किसी संगठन के कर्मियों का समर्थन करने के लिए उपयोग की जाने वाली वस्तुतः किसी भी तकनीक, हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर को संदर्भित कर सकता है।

पीपुलवेयर के उदाहरणों में ईमेल, इंस्टेंट मैसेजिंग, कॉन्फ़्रेंस कॉलिंग और प्रोजेक्ट प्रबंधन सॉफ़्टवेयर जैसे संचार उपकरण शामिल हो सकते हैं। यह ग्राहक संबंधों को प्रबंधित करने के लिए उपयोग किए जाने वाले डेस्क, वर्कस्टेशन, कार्यालय कुर्सियां, व्हाइटबोर्ड या सीआरएम सिस्टम जैसी वस्तुओं को भी संदर्भित कर सकता है। कार्यस्थलों को कुशलतापूर्वक और उत्पादक रूप से कार्य करने के लिए पीपलवेयर आवश्यक है।

पीपुलवेयर की अवधारणा 1980 के दशक में उभरी जब पर्सनल कंप्यूटर क्रांति शुरू हुई। संगठन डिजिटल उपकरणों और प्रक्रियाओं को अधिक व्यापक रूप से अपनाना शुरू कर रहे थे और इसका कर्मचारियों के बातचीत और संचार के तरीके पर गहरा प्रभाव पड़ा। डिजिटल कार्यस्थल की शुरुआत के साथ, कम्प्यूटरीकृत संचालन और प्रक्रियाओं के मानवीय तत्व पर ध्यान केंद्रित करते हुए, पीपलवेयर की अवधारणा विकसित हुई।

आज, संगठनों को प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए पीपलवेयर आवश्यक है। संगठन अधिक दक्षता और लागत बचत के लिए पीपलवेयर की ओर रुख कर रहे हैं, साथ ही यह भी सुनिश्चित कर रहे हैं कि कर्मचारी कुशल हों और अपनी भूमिकाओं में व्यस्त हों।

पीपुलवेयर एक व्यापक अवधारणा है, और किन्हीं दो संगठनों का सेटअप बिल्कुल एक जैसा नहीं है। हालाँकि, पीपलवेयर का सामान्य उद्देश्य कर्मियों के लिए बेहतर संचार, सहयोग और संगठन की सुविधा प्रदान करना है। सही पीपलवेयर के साथ, संगठन यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि उनके मुख्य संचालन सुचारू रूप से चलें।

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