Peopleware

Peopleware, также известное как офисная инфраструктура, - это термин, используемый для обозначения программного обеспечения, инструментов и оборудования, необходимых для поддержки деятельности персонала организации. Этот термин обычно ассоциируется с корпоративной культурой, практикой и оборудованием, которые способствуют повышению производительности и коммуникации между сотрудниками. Peopleware - это широкое понятие, которое может относиться практически к любой технологии, оборудованию или программному обеспечению, используемому для поддержки персонала организации.

Примерами peopleware могут быть такие средства коммуникации, как электронная почта, обмен мгновенными сообщениями, конференц-связь и программное обеспечение для управления проектами. Это также может относиться к таким предметам, как столы, рабочие станции, офисные стулья, доски или CRM-системы, используемые для управления взаимоотношениями с клиентами. Оборудование для людей необходимо для эффективного и продуктивного функционирования рабочих мест.

Концепция peopleware возникла в 1980-х годах, когда началась революция персональных компьютеров. Организации начали более широко внедрять цифровые инструменты и процессы, что оказало глубокое влияние на способы взаимодействия и общения сотрудников. С рассветом цифрового рабочего места возникла концепция peopleware, в которой основное внимание уделялось человеческому элементу компьютеризированных операций и процессов.

Сегодня ПО Peopleware необходимо организациям для сохранения конкурентоспособности. Организации обращаются к peopleware для повышения эффективности и экономии затрат, а также для обеспечения эффективности и вовлеченности сотрудников в свою работу.

Peopleware - это широкая концепция, и нет двух организаций с одинаковой структурой. Однако общая цель peopleware - способствовать улучшению коммуникации, сотрудничества и организации работы персонала. При наличии правильного программного обеспечения Peopleware организации могут обеспечить бесперебойную работу своих основных операций.