Siber Nöbetçi: Küçük Bir Kasabadan Küresel BT'ye - Bir Bankanın Sosyal Medya Muhafızının Yolculuğu

Benim adım Alexey ve teknolojinin büyüleyici dünyası her zaman ilgimi çekmiştir. 90'lı yılların ortalarında küçük bir kasabada büyüdüm ve kitapların dünyası benim tek yoldaşımdı. Annem bir kütüphaneciydi ve klasik edebiyatın sayısız tomarının arasında bilim kurguya olan tutkumu keşfettim.

Asimov'dan Clarke'a, Dick'ten Herbert'a, onların uzak gezegenlere ve fantastik makinelere dair hikâyeleri bana yeni ve olağanüstü bir şey yaratma hayali kurdurdu.

15 yaşındayken okulumuza ilk bilgisayarlar geldi. Sınıf arkadaşlarımın çoğu bunları oyunlar ve basit kelime işlemleri için kullanırken, ben bu makinelerde daha fazlasını gördüm - geleceğe açılan bir kapı. Bu beklenti beni heyecanlandırdı ve önce kendi kendime sonra da akademik olarak bilgisayar bilimi öğrenmeye başladım.

Liseden sonra Yazılım Mühendisliği okumak için teknik bir üniversiteye kaydoldum. Üniversite eğitimimi yeni teknolojilere ve programlama dillerine derinlemesine dalarak sürdürdüm. Öğütme, öğrenme ve ufkumu genişletme ile geçen ilk yıllar teknoloji dünyasına açılan ilk kapıyı araladı. Yerel bir BT şirketinde yazılım geliştirici olarak staj yapmayı başardım.

Birkaç yıl sonra kendimi şirkette baş geliştirici olarak çalışırken buldum. İnovasyona olan bağlılığım ve zorlu projelerdeki çalışmalarım gözden kaçmamıştı ve küresel BT devlerinden teklifler almaya başladım.

Bilgisayarla ilk karşılaşmamdan on yıl sonra kendimi dünyanın önde gelen bankalarından birinde Sosyal Medya Müdürü olarak çalışırken buldum. Birincil sorumluluğum bankanın çevrimiçi itibarını yönetmek ve korumak. Müşteri davranışlarını analiz ediyor, geri bildirim topluyor, etkileşimi artırmak için stratejiler geliştiriyor ve müşterilerimizin mutlu olmasını sağlamak için müşteri hizmetleri departmanıyla yakın bir şekilde çalışıyorum.

İşimi etkin bir şekilde yapabilmek için, çevrimiçi varlığımızı izlemede önemli bir rol oynayan proxy'ler kullanıyorum. Farklı bölgelerdeki itibarımızla ilgili bilgilere filtrelenmemiş ve tarafsız bir şekilde erişmemi sağlıyorlar. Bankanın IP adresini maskelememe yardımcı olarak, şüpheye yol açmadan veya rakiplerimizi stratejilerimiz konusunda uyarmadan bankamız hakkındaki sosyal medya sohbetlerini, incelemeleri ve haberleri izleme özgürlüğü veriyorlar.

Görevler zorlayıcı olabiliyor ama ben bu dinamik ortamda başarılı oluyorum. Topluma anlamlı bir katkıda bulunmamı sağlıyor ve beni bir zamanlar en sevdiğim kitaplarda hayal ettiğim dünyaya yaklaştırıyor.

Bugün, sadece ekranın arkasındaki bir adam değilim. Bankacılık ve teknolojinin geleceğini şekillendiren önemli bir teknolojik değişimin parçasıyım ve yolculuğum dünyanın dört bir yanındaki yeni yetişen BT profesyonellerine ilham vermeye devam ediyor.

Ancak her şeyin özü başarı, tanınırlık veya nüfuz değil. Mesele inovasyon, topluma katkıda bulunmak ve bir zamanlar en sevdiğim kitapların sayfalarında gördüğüm dünyaya yaklaşmak. Yolculuk hala devam ediyor ve beni nereye götüreceğini görmek için heyecanlıyım.