Garrafa

Um bot, também conhecido como automação de processos robóticos (RPA), é uma forma de computador ou software que pode ser programado para replicar ou imitar o comportamento humano, geralmente com a finalidade de automatizar tarefas mundanas ou repetitivas. Em geral, ela funciona obtendo dados de bancos de dados existentes, serviços da Web, aplicativos de software e outras fontes on-line e executando uma ou mais ações com base neles. Os bots estão sendo cada vez mais usados nos negócios para simplificar as operações e eliminar o trabalho humano.

Os bots são usados em desenvolvimento de software, garantia de qualidade, atendimento ao cliente, marketing, otimização de mecanismos de pesquisa (SEO), detecção de fraudes, segurança e muitas outras áreas. Em geral, os bots podem ser classificados como baseados na Web, na nuvem ou autônomos. Os bots baseados na Web são incorporados a um aplicativo ou serviço da Web e, normalmente, são do lado do servidor, enquanto os bots baseados na nuvem são hospedados na nuvem e podem ser acessados por clientes externos. Os bots autônomos são programas autônomos executados em um computador ou dispositivo.

Os bots podem ser criados usando várias linguagens de programação e podem ser configurados para serem executados por conta própria ou em resposta à entrada do usuário. Soluções de software de bots estão disponíveis para criar e projetar bots personalizados. Em geral, esses serviços permitem que os usuários criem e implementem bots sem precisar escrever uma única linha de código.

Os bots podem ser usados para automatizar operações manuais ou de rotina, para processar dados ou para executar tarefas complexas. Eles também podem ser usados para monitorar e analisar a atividade do usuário em serviços baseados na Web, como plataformas de mídia social, e realizar tarefas de atendimento ao cliente.

Nos últimos anos, a ascensão dos bots levou ao uso crescente do aprendizado de máquina e da inteligência artificial nos departamentos de atendimento ao cliente. Essas tecnologias geralmente oferecem mais processamento de linguagem natural, permitindo que os bots interajam de forma mais eficaz com os clientes.

Os bots estão se tornando cada vez mais predominantes nas empresas, ajudando a aumentar a eficiência e a reduzir as cargas de trabalho manuais. Além disso, os bots estão sendo cada vez mais usados para proteger redes, avaliar problemas de segurança e detectar ameaças.

Os bots também estão sendo cada vez mais usados no setor de jogos, permitindo a automação de projetos de jogos complexos. Eles são usados para controlar automaticamente personagens que não são jogadores ou criar mundos virtuais que respondem à entrada do jogador em tempo real.