Un bot, également connu sous le nom de robotic process automation (RPA), est une forme d'ordinateur ou de logiciel qui peut être programmé pour reproduire ou imiter le comportement humain, généralement dans le but d'automatiser des tâches banales ou répétitives. Elle fonctionne généralement en prenant des données dans des bases de données existantes, des services web, des applications logicielles et d'autres sources en ligne, et en effectuant une ou plusieurs actions sur ces données. Les robots sont de plus en plus utilisés dans les entreprises pour rationaliser les opérations et éliminer le travail humain.

Les bots sont utilisés dans le développement de logiciels, l'assurance qualité, le service clientèle, le marketing, l'optimisation des moteurs de recherche (SEO), la détection des fraudes, la sécurité et bien d'autres domaines. En général, les bots peuvent être classés comme étant basés sur le web, sur l'informatique en nuage ou autonomes. Les bots basés sur le web sont intégrés dans une application ou un service web et se trouvent généralement côté serveur, tandis que les bots basés sur le cloud sont hébergés dans le cloud et peuvent être consultés par des clients externes. Les robots autonomes sont des programmes autonomes fonctionnant sur un ordinateur ou un appareil.

Les robots peuvent être créés à l'aide de différents langages de programmation et peuvent être configurés pour fonctionner de manière autonome ou en réponse à une entrée de l'utilisateur. Il existe des solutions logicielles pour créer et concevoir des robots personnalisés. Ces services permettent généralement aux utilisateurs de créer et de déployer des bots sans avoir à écrire une seule ligne de code.

Les bots peuvent être utilisés pour automatiser des opérations manuelles ou de routine, pour traiter des données ou pour effectuer des tâches complexes. Ils peuvent également être utilisés pour surveiller et analyser l'activité des utilisateurs sur les services en ligne, tels que les plateformes de médias sociaux, et remplir des tâches de service à la clientèle.

Ces dernières années, l'essor des robots a conduit à une utilisation croissante de l'apprentissage automatique et de l'intelligence artificielle dans les services clients. Ces technologies offrent souvent un meilleur traitement du langage naturel, ce qui permet aux robots d'interagir plus efficacement avec les clients.

Les bots sont de plus en plus répandus dans les entreprises, contribuant à accroître l'efficacité et à réduire les charges de travail manuelles. En outre, les robots sont de plus en plus utilisés pour sécuriser les réseaux, évaluer les problèmes de sécurité et détecter les menaces.

Les bots sont également de plus en plus utilisés dans l'industrie du jeu, permettant l'automatisation de jeux complexes. Ils sont utilisés pour contrôler automatiquement les personnages non joueurs ou pour créer des mondes virtuels qui réagissent en temps réel aux données du joueur.

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