Human-in-the-loop (HITL) es una forma de tecnología que agrega un elemento humano a los procesos de toma de decisiones tecnológicas. Por lo general, toma la forma de un circuito de retroalimentación entre un algoritmo de aprendizaje automático y un usuario final, donde las decisiones tomadas por el algoritmo son revisadas y aprobadas o rechazadas por un humano con la experiencia necesaria en la materia. El uso de humanos para complementar las decisiones tomadas por los algoritmos agrega una capa de confiabilidad, asegurando que el resultado sea una decisión más informada y confiable.

HITL se usa más comúnmente en sistemas de recomendación, donde se utiliza la retroalimentación humana para verificar la efectividad de un algoritmo en particular. El objetivo de utilizar HITL es optimizar el proceso o algoritmo de aprendizaje, de modo que pueda identificar con precisión los mejores elementos para recomendar en términos de satisfacción general del cliente. En esta aplicación, los expertos humanos establecen el circuito de retroalimentación y brindan la guía de dominio necesaria al algoritmo, asegurando que el resultado final sea siempre la mejor solución posible.

El HITL también se utiliza en situaciones en las que hay mucho en juego, como en el desarrollo de coches autónomos. En estas situaciones, es necesaria la opinión de un experto humano para aprobar o vetar las decisiones tomadas por los algoritmos, garantizando que cualquier decisión tomada por los algoritmos sea segura y cumpla los requisitos normativos.

Finalmente, HITL se utiliza en el área de la ciberseguridad, donde se necesita la participación humana para verificar la precisión y eficacia de los sistemas de toma de decisiones. Esto proporciona una capa adicional de seguridad, garantizando que cualquier decisión automatizada que se tome sea siempre precisa y confiable.

El HITL se ha convertido en un componente clave del aprendizaje automático moderno y se utiliza en diversos sectores para garantizar decisiones precisas y fiables. Es una herramienta inestimable para los responsables de la toma de decisiones y las organizaciones, y seguirá desempeñando un papel importante para garantizar una toma de decisiones fiable en el futuro.

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