SaaS

Phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS) là mô hình phân phối phần mềm trong đó các ứng dụng phần mềm được lưu trữ trên các máy chủ từ xa và được truy cập qua Internet. Nó cung cấp cho doanh nghiệp một cách để truy cập và sử dụng các ứng dụng phần mềm cấp doanh nghiệp mà không cần cài đặt cục bộ đắt tiền và tài nguyên chuyên dụng.

Không giống như các chương trình nội bộ, SaaS không yêu cầu phần cứng, không cần cấp phép phần mềm và không cần nhân viên CNTT. Tất cả các bản cập nhật phần mềm và dịch vụ được thực hiện từ xa và tự động. Với SaaS, doanh nghiệp có thể hưởng lợi từ các công nghệ mới nhất mà không cần phải chi trả nhiều tiền hoặc đầu tư rủi ro.

SaaS thường được bán trên cơ sở đăng ký, với một số nhà cung cấp đưa ra các gói giá theo cấp độ để phù hợp với các mức độ sử dụng khác nhau. Người dùng trả phí hàng tháng hoặc hàng năm và có quyền truy cập vào phần mềm theo yêu cầu, thường kèm theo hỗ trợ kỹ thuật và bảo trì đi kèm với dịch vụ.

SaaS được sử dụng rộng rãi trong thế giới doanh nghiệp. Các mục đích sử dụng phổ biến bao gồm quản lý quan hệ khách hàng (CRM), quản lý nguồn nhân lực (HRM), lưu trữ đám mây, kế toán, quản lý dự án và quản lý dữ liệu lớn. Các doanh nghiệp được hưởng lợi từ dữ liệu cập nhật, cơ cấu chi phí có thể dự đoán được, khả năng mở rộng tăng lên và quyền truy cập vào các phân tích phức tạp.

Ngoài các chức năng cốt lõi, SaaS còn có thể cung cấp các dịch vụ như xác thực người dùng, thanh toán, kiểm toán, cộng tác tại nơi làm việc, lập hóa đơn và các hoạt động quản trị quan trọng khác. Trong một số trường hợp, doanh nghiệp có thể chọn sử dụng kiến trúc multi-tenancy cho phép người dùng chia sẻ cùng một ứng dụng với các bộ dữ liệu khác nhau.

Do có nhiều ưu điểm, SaaS đã trở thành sự lựa chọn ngày càng phổ biến ở cả khu vực tư nhân và công cộng. Mặc dù tiết kiệm chi phí và sự tiện lợi là điều hấp dẫn nhưng các tổ chức cũng nên xem xét các rủi ro bảo mật tiềm ẩn liên quan. Giống như bất kỳ dịch vụ dựa trên đám mây nào, SaaS yêu cầu các phương thức xác thực mạnh mẽ và các giao thức bảo mật mở rộng để đảm bảo an toàn dữ liệu.