SaaS

Perangkat Lunak sebagai Layanan (SaaS) adalah model distribusi perangkat lunak di mana aplikasi perangkat lunak dihosting di server jarak jauh dan diakses melalui Internet. Ini menawarkan bisnis cara untuk mengakses dan menggunakan aplikasi perangkat lunak tingkat perusahaan tanpa memerlukan instalasi lokal yang mahal dan sumber daya khusus.

Tidak seperti program internal, SaaS tidak memerlukan perangkat keras, lisensi perangkat lunak, dan personel TI. Semua pembaruan perangkat lunak dan layanan dilakukan dari jarak jauh dan otomatis. Dengan SaaS, bisnis dapat memperoleh manfaat dari teknologi terbaru tanpa mengeluarkan biaya besar di muka atau investasi berisiko.

SaaS biasanya dijual secara berlangganan, dengan beberapa vendor menawarkan paket harga berjenjang untuk mengakomodasi tingkat penggunaan yang berbeda. Pengguna membayar biaya bulanan atau tahunan dan memiliki akses ke perangkat lunak sesuai permintaan, biasanya dengan dukungan teknis dan pemeliharaan termasuk dalam layanan.

SaaS digunakan secara luas di dunia perusahaan. Kegunaan umum termasuk manajemen hubungan pelanggan (CRM), manajemen sumber daya manusia (HRM), penyimpanan cloud, akuntansi, manajemen proyek, dan manajemen data besar. Bisnis mendapatkan keuntungan dari data terkini, struktur pengeluaran yang dapat diprediksi, peningkatan skalabilitas, dan akses ke analisis yang canggih.

Selain fungsi intinya, SaaS juga dapat menyediakan layanan seperti otentikasi pengguna, penagihan, audit, kolaborasi tempat kerja, pembuatan faktur, dan aktivitas administratif penting lainnya. Dalam beberapa kasus, bisnis dapat memilih untuk menggunakan arsitektur multi-tenancy yang memungkinkan pengguna berbagi aplikasi yang sama dengan kumpulan data berbeda.

Karena banyaknya kelebihan yang dimilikinya, SaaS menjadi pilihan yang semakin populer baik di sektor swasta maupun publik. Meskipun penghematan biaya dan kenyamanan merupakan hal yang menarik, organisasi juga harus mempertimbangkan potensi risiko keamanan yang ada. Seperti halnya layanan berbasis cloud, SaaS memerlukan metode autentikasi yang kuat dan protokol keamanan yang ekstensif untuk memastikan keamanan data.