ग्रेमेल एक शब्द है जिसका उपयोग कंप्यूटर सुरक्षा के संदर्भ में उन ईमेल का वर्णन करने के लिए किया जाता है जो न तो विशेष रूप से दुर्भावनापूर्ण होते हैं और न ही अपेक्षित रूप से सामान्य होते हैं। इन ईमेल में वैध सामग्री हो सकती है, जैसे समाचार पत्र, जिसमें दुर्भावनापूर्ण वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं, या स्पैम ईमेल जिनमें दुर्भावनापूर्ण लिंक या अनुलग्नक शामिल हो सकते हैं जो मैलवेयर और अन्य खतरों के प्रसार का कारण बन सकते हैं।

ग्रेमेल शब्द का प्रयोग पहली बार सिमेंटेक द्वारा 1997 में किया गया था, जब कंपनी ने कमांड को ब्लॉक करने और दुर्भावनापूर्ण नेटवर्क से ट्रैफ़िक को नियंत्रित करने के लिए स्पैम फ़िल्टर का उपयोग करने की नई तकनीकों का वर्णन करते हुए एक श्वेत पत्र जारी किया था। यह शब्द इस तथ्य से लिया गया है कि वैध सामग्री वाले ईमेल एक अस्पष्ट सुरक्षा जोखिम पेश करते हैं, जिससे संगठनों को यह निर्णय लेने के लिए मजबूर होना पड़ता है कि उन्हें ब्लॉक करना है या नहीं।

पारंपरिक स्पैम फ़िल्टर के साथ ग्रेमेल का पता लगाना मुश्किल हो सकता है जो अमान्य ईमेल पते या ज्ञात दुर्भावनापूर्ण सामग्री पर ध्यान केंद्रित करता है। ब्लैकलिस्ट/श्वेतसूची नियमों या अनुमानी विश्लेषण को नियोजित करने वाले फ़िल्टर अक्सर ग्रेमेल संदेशों का पता लगा सकते हैं जिनमें अद्वितीय विशेषताएं होती हैं जो उन्हें सामान्य ईमेल से अलग करती हैं।

ग्रेमेल उन संगठनों के लिए एक समस्या है जो ईमेल सर्वर बनाए रखते हैं, यही कारण है कि एल्गोरिदम और फ़िल्टर का होना तेजी से महत्वपूर्ण हो गया है जो इसका पता लगा सकें। इसके अतिरिक्त, संगठनों को दुर्भावनापूर्ण सामग्री को डाउनलोड करने या निष्पादित करने के जोखिम को कम करने के लिए उपयोगकर्ताओं को फ़िशिंग, दुर्भावनापूर्ण वेब लिंक और अप्रत्याशित अनुलग्नकों वाले ईमेल के बारे में शिक्षा प्रदान करनी चाहिए।

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