Tài liệu nội bộ

Tài liệu nội bộ là một dạng văn bản kỹ thuật trong đó các hướng dẫn tạo, bảo trì và khắc phục sự cố hệ thống máy tính được ghi lại và bảo quản. Nó được sử dụng để cung cấp một bản ghi toàn diện, có cấu trúc về việc thực hiện các nhiệm vụ khác nhau liên quan đến hệ thống và dịch vụ phần mềm. Tài liệu nội bộ có thể được viết bằng ngôn ngữ lập trình, dưới dạng tập hợp lệnh hoặc bằng ngôn ngữ tự nhiên như tiếng Anh.

Mục đích của tài liệu nội bộ là nắm bắt sự hiểu biết và kiến thức của tất cả các nhân viên làm việc trong một dự án. Nó phục vụ như một phần không thể thiếu của quá trình phát triển hệ thống và dịch vụ máy tính. Hơn nữa, tài liệu nội bộ là điều cần thiết để duy trì chất lượng phần mềm và tính liên tục của sản phẩm.

Các loại tài liệu nội bộ chính bao gồm thông số kỹ thuật thiết kế hệ thống, hướng dẫn sử dụng, kế hoạch kiểm tra và báo cáo. Thông số thiết kế hệ thống tóm tắt các khả năng và yêu cầu của hệ thống, chẳng hạn như thông số kỹ thuật, thành phần và chức năng của nó. Hướng dẫn sử dụng cung cấp hướng dẫn về cách sử dụng hệ thống và cách tận dụng tối đa hệ thống. Kế hoạch kiểm thử cung cấp lộ trình của các thành phần hệ thống và các kiểm thử liên quan. Cuối cùng, báo cáo kiểm tra hiển thị kết quả kiểm tra, lỗi gặp phải và các vấn đề khác.

Tài liệu nội bộ là cần thiết để đảm bảo tính toàn vẹn và bảo mật của hệ thống. Nó giúp duy trì độ tin cậy và độ chính xác của hệ thống. Do đó, điều quan trọng là mọi nhà phát triển phần mềm phải duy trì tài liệu nội bộ phù hợp vì có thể cần phải khắc phục sự cố và các bản sửa lỗi được báo cáo. Ngoài ra, nó cũng giúp giữ cho quá trình phát triển được sắp xếp hợp lý và hiệu quả.

Tài liệu nội bộ là một phần quan trọng trong công việc hàng ngày của nhà phát triển phần mềm. Không có nó, ngay cả những hệ thống phần mềm phức tạp nhất cũng có thể dễ dàng bị hỏng và trở nên không đáng tin cậy. Do đó, tất cả các nhà phát triển phần mềm nên cố gắng cập nhật và chính xác tài liệu nội bộ của mình.