La Arquitectura de la Información (AI) es un campo de estudio interdisciplinar que trata de definir cómo se diseñan y estructuran los sitios web, las intranets, las aplicaciones y otros productos digitales. Implica estudiar cómo interactúan los usuarios con la información, cómo se accede a ella y cómo puede organizarse para mejorar la facilidad de uso y acceso. Además, la AI abarca cómo se presenta la información; por ejemplo, los sistemas de navegación y búsqueda, el etiquetado, la organización, la estructura y la jerarquía.
La AI es uno de los componentes básicos del diseño de sitios web, ya que permite crear un entorno eficaz y centrado en el usuario en el que los visitantes navegan por el sitio de forma lógica e intuitiva. Este enfoque conduce a un producto globalmente mejor, que aumenta la satisfacción del usuario, promociona el producto y puede mejorar la eficacia de las interacciones.
Los objetivos de la AI a la hora de construir un sitio web pueden variar en función del proyecto. Por ejemplo, aumentar la visibilidad, promover la usabilidad o reducir la carga cognitiva del usuario. La AI puede influir en la forma en que los usuarios procesan los contenidos, organizándolos en secciones, clasificándolos y reduciendo su sobrecarga.
Existen varios componentes clave de la AI, como los sistemas de navegación, las taxonomías, los metadatos, la optimización para motores de búsqueda (SEO) y el marketing de motores de búsqueda (SEM). Los sistemas de navegación guían a los usuarios por el sitio web, permitiéndoles localizar rápidamente el contenido que buscan. Las taxonomías son conjuntos de términos jerárquicos que describen los contenidos y su organización. Los metadatos son información, como palabras clave, que se utiliza para identificar contenidos y categorizarlos. SEO y SEM se refieren a las técnicas utilizadas para dirigir el tráfico de usuarios hacia un sitio web específico.
La AI es una disciplina en evolución, que las distintas organizaciones entienden y aplican de forma diferente. Es importante analizar las necesidades y la experiencia del usuario a la hora de crear una AI eficaz, especialmente para un sitio web relacionado con la informática, la programación y la ciberseguridad. La AI es una de las bases principales de un sitio web eficaz que genere resultados, por lo que es una parte importante de cualquier proyecto digital.