I. Introducción a Comcast
Comcast Corporation, fundada en 1963, es una empresa mundial de medios de comunicación y tecnología. Conocida por ser la segunda mayor empresa de radiodifusión y televisión por cable del mundo por ingresos, es también la mayor empresa de televisión de pago, la mayor empresa de televisión por cable y el mayor proveedor de servicios de Internet para el hogar de Estados Unidos.
II. Historia de Comcast
Comcast fue fundada en Tupelo, Mississippi, por Ralph J. Roberts, Daniel Aaron y Julian A. Brodsky. La empresa empezó como un sistema único de cable con sólo 1.200 abonados y desde entonces se ha convertido en un gigante mundial que da servicio a millones de personas.
- Cronología de la evolución
- 1963: Fundación de Comcast.
- 1972: Comcast comienza a cotizar en bolsa.
- 1988: Entra en el mercado de Internet doméstico.
- 2002: Adquiere AT&T Broadband.
- 2011: Adquiere con éxito una participación mayoritaria en NBCUniversal.
- 2020: Lanza Peacock, un servicio de streaming.
III. Servicios de Comcast
Comcast ofrece una gama de servicios que abarca televisión por cable, Internet y telefonía, además de producir películas y programas de televisión.
- Lista de los principales servicios
- Xfinity: Servicios de consumo de televisión por cable, Internet, telefonía e inalámbricos.
- NBCUniversal: Producción cinematográfica, Producción televisiva, Parques temáticos y Radiodifusión.
- Sky Group: Conglomerado británico de medios y telecomunicaciones, que Comcast adquirió en 2018.
- Peacock: Servicio de vídeo a la carta por suscripción.
IV. Logros y controversias
La trayectoria de Comcast está jalonada de éxitos y polémicas.
- Principales logros
- Se convierte en el mayor proveedor de cable de Estados Unidos.
- Lanza su propio servicio de streaming, Peacock.
- Adquisición de una participación mayoritaria en NBCUniversal.
- Controversias
- Criticada por su deficiente servicio de atención al cliente.
- Acusado de prácticas anticompetitivas.
- Implicado en un litigio de privacidad sobre la venta de datos de clientes.
V. Repercusiones en el sector de las telecomunicaciones
Las estrategias y decisiones empresariales de Comcast han influido notablemente en el sector. Su apuesta por las adquisiciones ha llevado a la consolidación, mientras que su expansión en la producción de contenidos y el streaming ha marcado las tendencias del sector.
VI. El futuro de Comcast
De cara al futuro, Comcast sigue diversificándose con incursiones en áreas como la domótica y la tecnología publicitaria. A medida que la batalla por el dominio del streaming se recrudece, los próximos movimientos de la empresa estarán en el punto de mira del sector.