Usługa wiadomości multimedialnych (MMS) to standard telekomunikacji mobilnej umożliwiający wymianę wiadomości multimedialnych pomiędzy telefonami komórkowymi za pośrednictwem sieci komórkowych. MMS to następca usługi krótkich wiadomości tekstowych (SMS), umożliwiająca użytkownikom wysyłanie plików multimedialnych, takich jak obrazy, audio, wideo i tekst, oprócz krótkich wiadomości tekstowych.
MMS został opracowany przez 3GPP (Program Partnerstwa 3. Generacji), będący owocem współpracy stowarzyszeń telekomunikacyjnych, i po raz pierwszy ujednolicony w 2001 roku. Opiera się w dużej mierze na tym samym protokole co SMS, ale zapewnia dodatkową funkcjonalność do wysyłania plików multimedialnych, dłuższych wiadomości tekstowych i obsługuje funkcja faktury/paragonu.
Gdy wiadomości tekstowe są wysyłane za pomocą wiadomości MMS, odbiorca wiadomości może wyświetlić ją w różnych formatach, w tym w postaci obrazów, klipów wideo i tekstu głosowego. Wiadomości mogą również zawierać dłuższe wiadomości tekstowe lub uruchamiać skrypty o bardziej interaktywnym charakterze.
Od chwili wprowadzenia na rynek usługa MMS stała się ważną usługą zarówno dla operatorów sieci bezprzewodowych, jak i użytkowników końcowych. Zapewnia użytkownikom łatwiejszy sposób udostępniania plików multimedialnych znajomym lub współpracownikom, podobnie jak za pośrednictwem poczty elektronicznej lub mediów społecznościowych. Jest przydatny w branżach takich jak reklama, bankowość, handel detaliczny i rząd do wysyłania ukierunkowanych informacji w formie multimedialnej.
Wysyłanie wiadomości MMS jest stosunkowo drogie w porównaniu z tradycyjnymi wiadomościami SMS ze względu na opłaty za transmisję danych. W związku z tym dostawcy czasami nakładają ograniczenia dotyczące rozmiaru i rodzaju danych, które można przesyłać. Jest również ogólnie wolniejszy niż SMS, ze względu na dodatkowe dane.
O bezpieczeństwo wiadomości MMS dbają przede wszystkim operatorzy, ponieważ wiadomości są przesyłane za pośrednictwem mobilnego połączenia szerokopasmowego. Istnieją jednak sposoby ochrony danych przesyłanych przez użytkowników, na przykład poprzez szyfrowanie.
Ogólnie rzecz biorąc, MMS zapewnia łatwiejszy sposób wysyłania plików multimedialnych bez konieczności korzystania z poczty e-mail lub wymyślania koła na nowo w przypadku wiadomości tekstowych. Pomimo wyższych kosztów i mniejszej prędkości, MMS pozostaje przydatny do wysyłania treści multimedialnych do przyjaciół i współpracowników.