Koncový uživatel

Koncový uživatel:

Koncovým uživatelem se rozumí jakákoliv osoba, která používá počítač, software nebo jinou technologickou položku k zamýšlenému účelu. Koncoví uživatelé se liší od vývojářů nebo programátorů, kteří navrhují, nastavují a testují položku pro použití. Koncoví uživatelé jsou spotřebitelé a zákazníci technologických produktů a služeb, typicky od jednotlivců po velké podniky.

Většina počítačů pro koncové uživatele se zaměřuje na specifické úkoly, jako je práce s kancelářskými dokumenty nebo procházení internetu. Koncoví uživatelé obvykle komunikují s položkami technologie prostřednictvím grafického uživatelského rozhraní, ačkoli mnoho pokročilejších úkolů vyžaduje hlubší porozumění základní technologii. Koncoví uživatelé se mohou v případě potřeby spolehnout na pomoc a pomoc více technického personálu.

Koncoví uživatelé musí rozumět nejen tomu, jak používat položky, které jim jsou poskytnuty, k zamýšlenému účelu, ale také tomu, jak je chránit před vnějšími hrozbami, jako jsou počítačové viry, online podvody nebo hackeři. Záležitosti bezpečnosti a vzdělávání jsou klíčovými součástmi výpočetní techniky pro koncové uživatele; zejména by měly být prováděny postupy v oblasti informační bezpečnosti, jako je učení se rizikům sdílení dat nebo hesel.

V posledních letech vzestup spotřebitelských technologií, jako jsou osobní počítače, chytré telefony a internet, zvýšil povědomí a odbornost koncových uživatelů. Výsledkem je, že koncoví uživatelé hrají stále důležitější roli ve vývoji a výrobě technologických položek a služeb. Proto je pro společnosti, vývojáře a programátory nezbytné, aby se při navrhování a vývoji produktu zaměřili na požadavky koncových uživatelů.